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三亚依法治旅 欺诈消费者情节严重“一次性死亡”

内地新闻 时间:2019-08-09 浏览:
三亚日报讯 (记者 张雪锋)3月15日,三亚日报记者从三亚市深入实施依法治旅推进大会上获悉,多个涉旅单位发布依法治旅措施,以进一步优化旅游市场环境,推进旅游业高质量发展,助力国际旅游消费中心建设。 三亚市两级法院发布的依法治旅措施包括对涉旅游要

  三亚日报讯 (记者 张雪锋)3月15日,三亚日报记者从三亚市深入实施依法治旅推进大会上获悉,多个涉旅单位发布依法治旅措施,以进一步优化旅游市场环境,推进旅游业高质量发展,助力国际旅游消费中心建设。

  三亚市两级法院发布的依法治旅措施包括对涉旅游要素的民事案件、行政案件、刑事案件“三合一”归口管理,统一由旅游审判庭集中审判;同时,将在三亚设立自由贸?#36164;?#39564;区旅游巡回法庭,集中受理全省的旅游纠纷案件,实现旅游纠纷审判高度集约化,用优?#23454;?#21496;法服务保障海南自贸区自贸港建设、护航国际旅游消费中心建设;建立国际旅游纠纷速?#36152;?#24207;,实行就地立案、就地审理、就地调解、就地执行的“四就”措施,妥善审理旅游合同纠纷和侵权纠纷;为国际旅游纠纷案件的受理提供双语服务,从投诉、咨询、立案、审理、全程提供英语服务。

  三亚市检察机关将依法严厉打击破坏旅游市场秩序犯罪,重点打击销售假冒伪?#30001;?#21697;、强迫交易、诈骗等破坏旅游市场秩序犯罪;将成立专门的检察部门,集中办理涉旅各类案件,提升案件专业化办理水平,维护良好的旅游市场秩序;围绕旅游消费“吃住行游购娱”各环节,做好食品、药品安全以及旅?#20301;?#22659;等方面的公益诉讼工作。

  三亚市旅游和文化广电体育局方面表示,对于各旅行社门市店指使、聘用工作人员非法散发传单、低价揽客,虚假宣传,一旦查证,将立即关闭门市店,依法从重处理旅行社,并对该旅行社新开门市店从严审核。对于该局查处的违法企业、旅游从业人?#20445;?#37319;取联合惩戒措施,并在机场、车站、码头、景区、酒店等场所通过电子大屏?#22351;?#26041;式公告,同时在三亚公共信用信息共享平台、三亚市旅游和文化广电体育局官网和相关媒体公布、公告,并上报给海南省旅游和文化广电体育厅。

  三亚市市场监督管理局对以假充真、以次充好、掺杂掺假、以不合格商品冒充合格商品等行为进行严厉打击,对造成社会?#22909;?#24433;响、情节严重的一律依法顶格处罚,欺诈消费者违法行为情节严重的一律“零容忍”“一次性死亡?#20445;?#21514;销营业执照。因违法?#22351;?#38144;营业执照或被列入严重违法失信企业名单的旅游市场经营主体,自?#22351;?#38144;营业执照或列入严重违法失信企业名单之日起,其法定代表人(负责人)3年内?#22351;?#25285;任任何行业经营主体的法定代表人(负责人)、董事、监事、高级管理人员。

  三亚市公安局将联合涉旅相关职能部门,加强全市旅游市场整治,加大明察暗访工作力度,对于违规违法经营的涉旅商家、企业和个人,依法依规进行查处。市公安局将依法严厉打击非法散发虚假旅游传单行为,对个别组织或个人通过在公共场所或人员密集场所散发低价传单、虚假旅游传单和网络、微信招?#24247;?#26041;式非法招揽人员参加不合理低价团,造成交通拥堵、秩序混?#19994;模?#23558;依法严厉打击,深挖幕后组织者?#25512;?#19994;,根据具体情形依法以扰乱公共场所秩序、诈骗、非法经营罪等追究相关主体法律责任。此外,还将依法严厉打击黑车开展旅游经营行为、强迫交易违法行为和涉旅行业诈骗行为。

  三亚市交通运输局方面表示,将进一步健全强化监督机制,采取随机抽查、定期巡查、重点检查相结合的方式,对道路旅客运输经营者及其从业人员经营行为进行监督检查,重点打击诱导乘客或者安排旅客参加黄、赌、毒活动,欺骗、胁迫旅客消费等违规行为,一经查证,情节严重的,吊销其道路运输经营许可证,两年内?#22351;?#30003;请道路旅游客?#21496;?#33829;许可。对两年内三次因参与非法道路客?#21496;?#33829;活动,扰?#19994;?#36335;旅游客运市场秩序,情节严重的以涉嫌非法经营罪移交司法机关处理。

  据悉,近年来,通过?#20013;?#21152;强旅游市场治理管理,三亚旅游市场建立了良好的秩序和规范,游客满意度大幅提升,据旅游热线办统计,2018年游客满意度为96%,2019年春节期间游客满意度为98%。

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